Termos de Garantia

Parabéns! Você acaba de adquirir uma peça semijoia QJóias, confeccionada com materiais de alta qualidade e muito carinho.

Para garantir a sua satisfação e a durabilidade da sua joia, oferecemos 6 meses de garantia contra defeitos de banho.

Cobertura da garantia:

  • Desgaste do banho em condições normais de uso;

O que não esta coberto na garantia:

  • Quebra ou perda de pedras ou outros componentes;
  • Danos causados por quedas, pancadas ou uso indevido;
  • Oxidação natural de alguns metais, como o cobre.

Para acionar a garantia:

  • Apresente este certificado e a nota fiscal da compra;
  • Leve a peça até uma loja QJóias ou envie-a pelo correio com frete pago pelo cliente;
  • A equipe QJóia analisará a peça e, se constatado o defeito coberto pela garantia, a peça será reparada ou substituída sem custo adicional.

Cuidados com sua semijoia:

  • Evite o contato com água, produtos químicos e perfumes;
  • Retire as peças antes de dormir, praticar esportes ou realizar atividades que possam danificá-las;
  • Guarde as peças individualmente em embalagens apropriadas;
  • Limpe as peças com um pano macio e seco.

Agradecemos a sua confiança!

Equipe QJóias

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